近日，川能珙縣電力首批80臺“掃碼充值終端”設備在全縣范圍內(nèi)投用，這標志著川能珙縣電力傾力打造的本地費控智能電表“五分鐘充值”圈進入全面運行階段，這為四川能投發(fā)展全面打造“五分鐘充值”圈，提升用戶電力“獲得感”打下了堅實基礎。
為緩解珙縣12萬用戶“繳費難”問題，川能珙縣電力曾先后增設13臺自助繳費機，10個POS機代收點，但依然無法滿足該縣用戶的現(xiàn)實需求。
面對用戶的期望，川能珙縣電力積極尋求解決辦法，主動聯(lián)系優(yōu)質(zhì)合作伙伴，歷時9個月，經(jīng)過無數(shù)次的調(diào)整、測試及改進，終于成功合作開發(fā)出“掃碼充值終端”設備。首臺設備于今年5月在巡場供電所營業(yè)廳上線并進入測試運行，隨后又在多個供電所試投運。在經(jīng)過3個多月的測試，歷經(jīng)7000余次的充值測試，并分析確認無誤后，近日，川能珙縣電力在全縣范圍內(nèi)正式將首批80臺“掃碼充值終端”設備投運，此舉實實在在解決了長期困擾老百姓的“繳費難”問題。
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圖為 用戶體驗掃碼終端充值服務
該設備安裝便捷、使用方便、體積小巧、經(jīng)久耐用，用戶只需掃描設備上的二維碼就可進行24小時、自主、快捷充值繳費，大大節(jié)省了用戶到供電營業(yè)廳排隊繳費的時間。
讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少跑路?！爸悄芾U費機”在方便群眾的同時，也提升了川能珙縣電力的服務水平。近年來，川能珙縣電力始終秉持“人民電業(yè)為人民”的初心和使命，想民之所想，解民之所需，不斷創(chuàng)新服務模式，用看得見、摸得著的優(yōu)質(zhì)服務提升當?shù)厝罕姷碾娏Α矮@得感”。
目前，川能珙縣電力正積極對網(wǎng)絡充值（微信公眾號）進行測試，力爭在2020年解決智能卡表遠程充值的問題，讓用戶足不出戶就能充值這一夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。